• Mala medición de resultados anteriores: El cliente no tenía claridad sobre el impacto real de sus campañas publicitarias anteriores.
• Limitado uso de CRM: El CRM no estaba optimizado, afectando el seguimiento de leads y la comunicación con potenciales clientes.
• Presupuesto reducido: Anunciarse en dos países con costos de CPM diferentes presentaba un reto en la distribución efectiva del presupuesto publicitario.
• Experiencias previas negativas: Las configuraciones incorrectas de campañas anteriores generaron desconfianza en la dirección.
• Limitada aprobación para contenido generado por terceros: No se permitía el uso de UGC, lo que limitaba la creatividad y la personalización de las campañas.

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Solución

• Rediseño completo del sitio web: Para optimizar la experiencia del usuario y mejorar la conversión.
• Automatización en WhatsApp: Implementación de Hilos, centralizando la comunicación y seguimiento de leads.
• Campañas Meta y Google Ads: Segmentación precisa para atraer a la audiencia adecuada en ambos países.
• Feedback constante con el equipo del cliente: Colaboración diaria con atención al cliente para mejorar el seguimiento de leads.

Ejemplos creativos

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Resultados

• Leads mensuales: Incremento de 120 a más de 400 leads al mes.
• Citas agendadas: Se lograron entre 40 y 60 citas agendadas mensualmente a través de esfuerzos de marketing.
• Costo de Adquisición de Cliente (CAC): Reducción del 40%.
• Optimización de WhatsApp: WhatsApp se convirtió en el canal más efectivo para conectar con el público objetivo, aumentando la interacción y efectividad de las campañas.

Testimonial

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